In het uitverkochte Beatrixtheater werden op woensdag 22 april weer de Nationale Contact Center Awards bekend gemaakt. De belangrijkste award binnen fondsenwerving is de Plantronics Telesales Team Trophy. Dertien callcenters kregen de opdracht om in twee weken duizend adressen te benaderen en zoveel mogelijk donaties binnen te halen voor Simavi. Simavi ging naar huis met een cheque van ruim 320.000 euro.

De grote winnaar was Annie Connect, het andere callcenter. In 2007 haalde Annie Connect al brons, gevolgd door zilver in 2008. Een prachtige kroon op het werk van een bijzonder bedrijf, waarbij de medewerkers zelf kunnen kiezen om vanuit huis te werken of in de vestigingen in Veenendaal, Breda of Amsterdam. Het thuiswerk concept is in samenwerking met Annie Connect ook ingevoerd bij Ro!Entree, het callcenter van de gemeente Rotterdam. Ook Ro!Entree viel in de prijzen en was de trotse winnaar van de gouden Award in de categorie Social Responsibility, waarmee de avond voor Annie Connect niet meer stuk kon.